收費標準
包修期外的維修，按收費標準收取維修費、遠程費、配件費。
（1）遠程費：包修期外維修，在市區范圍20公里以內不得向用戶收取上門費，若網點與用戶家的單程距離超過20公里的，超出部分按1.5元/公里向用戶協商收取遠程費，只收取單程。一戶有兩件以上需維修的產品，只收取用戶一次遠程費。用戶處于偏遠地區且當地沒有服務商的，由用戶向上門維修的服務商支付遠程費。
（2）配件費：按不得高于沐騰配件零售指導價收取。
（3）包修期外更換的零配件包修三個月，由此產生的上門費、維修費和配件費用均不得向用戶收取。
包修期外產品維修收費標準：
項目名稱 | 收費標準（元/臺） | 備注 |
熱水器上門維修 | 80 | 更換配件的維修 |
熱水器安檢、調試 | 50 | 無更換配件的維修 |
熱水器送修 | 40 | 用戶送產品至維修部維修 |
1、產品安裝結算標準
1）熱水器安裝結算標準為：55元/臺。
注：
（1）“樣機”、“處理品”、“特價品”不享受免費安裝（“樣機”、“處理品”、“特價品”是指發票、機體上已注明“樣機”、“處理品”、“特價品”等字樣的）。
（2）新疆內蒙古等遼闊地區，以實際情況確定結算標準
2、維修結算標準
序號 | 維修類別 | 結算標準 | 備注 |
1 | 大修 | 60 | 以更換配件工作量判斷維修類別。詳見下述說明 |
2 | 小修 | 40 |
注：
（1）“大修”是指更換更換加熱體、膨脹水箱、水泵；
（2）“小修”是指更換流量開關、溫度傳感器、電控板等，除大修外的都是小修。
